Szolgáltató regisztrációja

Szolgáltatási hely regisztrációja

Szolgáltatási hely jelentése:

Az NTAK-hoz történő csatlakozás tekintetében a szolgáltatási hely a szálláshely, vendéglátás, vagy turisztikai attrakciók közül egy vagy több szolgáltatást (akár egy időben) nyújtó helyszín.

Ágazati adatok rögzítése

Gyakori kérdések

• Mi a teendő akkor, ha az ügyfélkapus bejelentkezéskor a felhasználó beazonosítása sikertelen?

Az Ügyfélkapuval rendelkező felhasználó jogosultságát az NTAK az adatok beírása során automatikusan ellenőrzi. Az ellenőrzés során három közhiteles nyilvántartásban – cégnyilvántartás, egyéni vállalkozói nyilvántartás, rendelkezési nyilvántartás – történik az automatikus ellenőrzés. Amennyiben az automatikus ellenőrzés során a beírt adatokban a rendszer hibát észlel, a regisztrációt nem lehet elvégezni. A sikertelen regisztráció kísérletének további vizsgálata céljából küldje meg a turisztika@1818.hu ügyfélszolgálati e-mail címre, a https://ebev.nav.gov.hu/ felületén elérhető törzsadatlapot és a hibaüzenetről készített képernyőképet.

• Mit kell ellenőrizni, ha jogosultsági hibát jelez az NTAK felülete?

Jogosultságkezelési Ügynök (JKÜ) szolgáltatáson keresztül az NTAK ellenőrzi, hogy az Ügyfélkapuval rendelkező felhasználó jogosult-e eljárni az adott szolgáltató képviseletében. A JKÜ ellenőrzése során az alábbi közhiteles nyilvántartás adatait kérdezi le:


• cégnyilvántartás;
• egyéni vállalkozói nyilvántartás;
• rendelkezési nyilvántartás;
• NAV nyilvántartása.

Ezen nyilvántartásokban szükséges a regisztrációt elvégezni kívánó személy adatainak ellenőrzése, amiknek karakterpontos egyezősége szükséges ezen adatbázisokban. Ezen adatok:


• név;
• születési név;
• édesanyja neve;
• születés helye és ideje;
• adószám, adóazonosító jel.

Ha valamelyik nyilvántartásban nem egyeznek az adatok, úgy a jogosultságellenőrzés hibára fog futni. Minden a szervezetet érintő nyilvántartásban egyeznie kell az adatoknak. Cégek esetében azt kell leellenőrizni, hogy van-e az önálló képviseleti jogú személynek bejegyzett adóazonosító jele a cégnyilvántartásban, és ha igen, az egyezik-e az adókártyán feltüntetett számmal. Amennyiben a fenti adatokban hiba/eltérés van, akkor kérjük, hogy a nyilvántartást vezető szervhez forduljon. Ha a fenti nyilvántartásokban minden adat helyesen szerepel, úgy kivizsgálás céljából a turisztika@1818.hu e-mail címre küldje megkeresését.

• Mit tegyek, ha azt írja ki, „sikertelen csatlakozás – az adószámhoz nem rendelkezik képviseleti jogosultsággal/meghatalmazással"?

Az Ügyfélkapuval rendelkező felhasználó jogosultságát az NTAK az adatok beírása során automatikusan ellenőrzi. Az ellenőrzés során három közhiteles nyilvántartásban – cégnyilvántartás, egyéni vállalkozói nyilvántartás, rendelkezési nyilvántartás – történik az automatikus ellenőrzés. Amennyiben az automatikus ellenőrzés során a beírt adatokban a rendszer hibát észlel, a regisztrációt nem lehet elvégezni. A sikertelen regisztráció kísérletének további vizsgálata céljából küldje meg az ügyfélszolgálat e-mail címére a https://ebev.nav.gov.hu/ felületén elérhető törzsadatlapot és a hibaüzenetről készített képernyőképet. A Rendelkezési Nyilvántartásban rögzített NTAK ügykezelői meghatalmazással lehet meghatalmazottként regisztrálni, erről ide kattintva olvashat részletesen. Egyéb szervezetek esetében ide kattintva található a meghatalmazásminta.

• Tudom törölni a tévesen vagy rosszul felvitt szolgáltatási helyet?

Igen. Amennyiben a szolgáltató, a jövőben már nem kívánja folytatni az adott szálláshelyhez kapcsolódó szálláshely-szolgáltatási tevékenységet (ebben az esetben szükséges a működési engedély érvénytelenítése) vagy már a szálláshellyel sem rendelkezik, abban az esetben a korábban regisztrált szálláshely törlésére van lehetőségük az NTAK rendszerében, a szálláshelyek szerkesztése menüpontban.

A szolgáltatási hely törléséhez kérjük, jelentkezzen be a https://ntak.hu oldalra, majd a fejléc Szolgáltatások és Szolgáltatási helyek feliratú menüpontjára kattintson. Nyissa le a megfelelő Szolgáltató táblázatát, majd kattintson a törölni kívánt szolgáltatási hely neve mellett található ceruza ikonra. Az ezután megjelenő képernyőn láthatja a Szolgáltatási hely törlése gombot, ezzel fogja tudni a törlést megtenni.

• Mit kell tenni, ha változik az adószám?

Ha az adószám első 8 számjegye nem változik, csak az utolsó 3, akkor a változását e-mailben szükséges jelezni az Ügyfélszolgálaton, a turisztika@1818.hu e-mail címen. Az e-mailben az alábbi adatokat szükséges megadni:


• szolgáltató neve;
• szolgáltató korábbi adószáma;
• szolgáltató új adószáma.

A levélhez csatolni szükséges a NAV törzsadatlapot is. Amennyiben az adószám utolsó három számjegye módosítva lett a rendszerben, úgy azt követően a szolgáltató ugyanúgy be tud lépni az NTAK-ba, mint korábban.

Ha a teljes adószám megváltozik, vagyis az első 8 számjegye is, ebben az esetben a szolgáltatónak újra regisztrálnia kell az NTAK-ba. A már nem élő adószámos szolgáltató törlését kérelmeznie kell az ügyfélszolgálaton e-mailben (turisztika@1818.hu). Amennyiben VENDÉGEM szoftvert használ, fontos, hogy nem fog tudni belépni a fiókjába a szolgáltató törlését követően.

• Mit kell tenni, ha megváltozott a szervezeti forma?

Az NTAK-ban 4 különböző szervezeti formát különböztetünk meg:


• gazdasági társaság;
• adószámos magánszemély;
• egyéni vállalkozó;
• egyéb szervezet.

Ha egy szolgáltató szervezeti formát változtatott oly módon, hogy a fenti 4 kategória között váltás történik, akkor már nem fog tudni belépni a korábban regisztrált szálláshelyéhez az NTAK-ban.
A szervezeti forma váltást a turisztika@1818.hu e-mail címre szükséges jelezni, ahol kérjük adja meg az alábbi adatokat:


• a szolgáltató adószáma,
• érintett szolgáltató neve,
• NAV törzsadatlap.

Amennyiben az adatok helyesek, úgy az NTAK ügyfélszolgálat elvégzi a módosítást, majd a sikeres módosítást követően a szolgáltató a belépést követően válassza a "SZOLGÁLTATÓK ÉS SZOLGÁLTATÁSI HELYEK" menüpontot. Ezt követően a felületen kattintson az "ÚJ SZOLGÁLTATÓ" gombra. A megjelenő felületen adja meg a törzsadatlapon szereplő szervezeti típust és adószámot. Végül kattintson a "JOGOSULTSÁG ELLENŐRZÉS ÉS MENTÉS" feliratú gombra. A művelet végrehajtását követően ismét elérhetővé válik a korábban regisztrált hozzáférése.

• Ha adószámot, szervezeti formát szükséges módosítani az NTAK-ban, akkor amíg az NTAK üzemeltető nem módosítja az adószámot, addig nem lehet a tevékenységet végezni adatszolgáltatás hiányában?
Az NTAK-ban a jogosultság ellenőrzése nincs összefüggésben a szálláshelyen nyújtott tényleges szolgáltatással. Ha a szolgáltatót a kereskedelmi hatóság nyilvántartásba vette, azaz van nyilvántartásba vételi engedélye (működési engedélye), és működik a szálláshelyen használt szálláshelykezelő szoftvere, akkor tud vendéget fogadni.
• Ha a cég képviselőjének a személye változott, akkor az NTAK-ba újra kell regisztrálni a céget és a szolgáltatási helyet?
Ha a szervezet képviselője megváltozott, akkor az új képviselő jelentkezzen be KAÜ-s azonosítójával az NTAK-ba, majd végezze el a szolgáltató felvételét az ÚJ SZOLGÁLTATÓ FELVÉTELE gombra kattintva. Miután kitöltötte a gazdálkodó szervezet típusát és az adószám mezőket, a JOGOSULTSÁG ELLENŐRZÉSE ÉS MENTÉS gombra kattintva csatlakozhat a korábban regisztrált szolgáltatóhoz és szolgáltatási helyhez.
• Mi a teendő, ha egyéb szervezetnek változott a képviselője?
Az Egyéb szervezetek esetében manuálisan kell felvezetni a szervezet új képviselőjének az adatait, mert közhiteles nyilvántartásban nem szerepelnek. Ilyen esetekben az adatmódosításhoz szükség van az aktuális információkat tartalmazó képviseleti jogosultságot igazoló dokumentumra, valamint a meghatalmazotti regisztráció esetén az új ügykezelői meghatalmazásra. Ezeket a dokumentumokat az NTAK felületére szükséges feltölteni, az Új szolgáltató felvétele gombra kattintva.
• Ha valamilyen jogosultsági hiba miatt nem tud belépni az ügyfél az NTAK-ba, akkor arra az időszakra nem fogadhat vendéget/látogatót?
Az NTAK-ban a jogosultság ellenőrzése nincs összefüggésben a szálláshelyen nyújtott tényleges szolgáltatással. Ha a szolgáltatót a kereskedelmi hatóság nyilvántartásba vette (van „működési engedélye”), és működik a szálláshelyen használt szálláshelykezelő szoftvere, akkor tud vendéget fogadni.
• Először regisztrálni szükséges az NTAK-ba és utána kell szoftvert igényelni?
Először az NTAK-ban a szolgáltatót szükséges rögzíteni, majd az ahhoz tartozó szolgáltatási helyet (helyeket). A szolgáltatási hely rögzítése során kell kiválasztani az NTAK-al kommunikálni képes, az MTÜ által kibocsátott igazolással rendelkező informatikai rendszert/szoftvert. A regisztráció akkor tekinthető befejezettnek, ha szoftvert is megjelöltek az NTAK-ban és az adott szoftverhez szükséges tanúsítványt is kiállították, ekkor a regisztrációs főoldalon a szolgáltatási hely neve mellett zöld pipa látható.
• Az NTAK regisztráció és az első adatszolgáltatás között mennyi idő telhet el?
Az NTAK-ba adatot küldeni kizárólag a tevékenység megkezdése után lehet és szükséges, vagyis csak azt követően, ha a területileg illetékes kereskedelmi hatóság (jegyző) kiállította a nyilvántartásba vételről az igazolást/határozatot („működési engedély”). Ha olyan szolgáltató regisztrál, akit a hatóság már nyilvántartásba vett és már tevékenységet folytat, akkor az a szolgáltató a regisztrációt követően köteles megkezdeni az adatszolgáltatást. A vendéglátó üzletek és a turisztikai attrakciók számára az NTAK-adatszolgáltatás 2023. július 1-jén indul, függetlenül attól, hogy mikor regisztrált a szolgáltató. E két szektor esetében a regisztráció és az adatszolgáltatás induló napja közötti időszakra nem kell adatot küldeni az NTAK-ba.
• Ha rosszul lett rögzítve a szolgáltatási hely típusa, akkor mi a teendő, hogyan lehet módosítani?
A szolgáltatási hely típusa nem módosítható. Amennyiben rosszul választották ki a típust, akkor a szolgáltatási helyet törölni szükséges az NTAK rendszerében és új szolgáltatási helyet kell rögzíteni a helyes adatokkal. Fontos, ha a szolgáltatási helyet törölték, akkor az ahhoz kapcsolódó adatok (például VENDÉGEM alkalmazás) már nem lesznek elérhetők. Ebből kifolyólag kérjük, hogy a törlés előtt nézze át a szoftvert és mentse le az Ön számára fontos adatokat, amelyekre a jövőben szüksége lehet (pl: IFA kimutatás).
• Az adatszolgáltatást azokon a napokon is szükséges teljesíteni, amikor a szolgáltatási hely zárva tart? Mi a teendő, ha zárva tart a szolgáltatási hely?
A vendéglátó üzletek és a szálláshelyek esetében a jogszabály napi adatszolgáltatási kötelezettséget ír elő arra az időre, amíg az adott szolgáltató a tevékenységét végzi. Adatot szolgáltatni azokra a napokra is szükséges, amikor a szolgáltatási hely zárva tart.
• Van-e bármilyen szankció, ha a szolgáltató nem szolgáltat adatot naponta?
A statisztikai adatok beküldése az NTAK-ba a szolgáltató felelőssége, az adatszolgáltatást a területileg illetékes jegyző ellenőrzi. Amennyiben a szolgáltató nem tesz eleget a jogszabályi előírásoknak ‒ pl. nem küld adatot az NTAK-ba ‒, akkor a területileg illetékes kereskedelmi hatóság (jegyző) a jogszabályok alapján szankcionálhat.
• Befejezhető-e az NTAK regisztráció úgy, hogy nem lett rögzítve a szolgáltatási hely?
Nem, a regisztráció véglegesítéséhez szükséges a szolgáltatási hely rögzítése is.
• Az NTAK regisztráció során milyen háttérnyilvántartásokban ellenőrzik a jogosultságokat?
Az NTAK közhiteles nyilvántartásokba kérdez be: KAÜ, JKÜ, cégnyilvántartás, egyéni vállalkozók nyilvántartása, Rendelkezési Nyilvántartás, NAV nyilvántartása.
• Az NTAK regisztráció folyamán a rendszerben nem elérhető a címhez a közterület neve vagy a jellege. Ebben az esetben mit kell tenni?

Ha olyan közterületet szükséges címként regisztrálni, amely nem szerepel az adott település címjegyzékében, akkor írjon e-mailt a turisztika@1818.hu címre. Leveléhez csatolja szkennelve az adott szolgáltatási hely címéről a


• a Tulajdoni lap első oldalát, ez letölthető a https://kau.foldhivatal.hu/auth/login felületről; vagy
• önkormányzat által kiállított nyilvántartásba vételi igazolás/határozat, ami az adott szolgáltatóra és szolgáltatási helyre vonatkozik, és szerepel benne az a közterület, amit nem talált a címjegyzékben

• Ha hibát szeretnék e-mailben bejelenteni, akkor milyen adatokat szükséges megküldeni az ügyfélszolgálatnak?

Hibát bejelenteni az Ügyfélszolgálaton lehet, ehhez írjon e-mailt a turisztika@1818.hu-ra az alábbi adatokkal:


• szolgáltató neve;
• szolgáltató adószáma;
• képernyőkép, amin látszik a pontos hiba, és hogy mikor készült az adott kép;
• a hiba részletes leírása.

• Mit értünk „deperszonalizált statisztikai adatok” alatt?
Az NTAK-ba érkező adattömeg kizárólag statisztikai célú, a statisztikai adatok körébe tartozó adatokat tartalmaz. A rendszer semmilyen, a vendégekkel kapcsolatos személyes adatot nem fogad be, nem rögzít és nem tárol. Az egyes vendégek személye az NTAK-ba érkező statisztikai adatok alapján nem azonosítható, nem visszafejthető, mivel ez turisztikai szempontból nem releváns. Az adatok alapján kizárólag utazói profilok definiálhatóak. ¬
• Mit jelent a főtevékenység statisztikai kódja az NTAK regisztrációnál?
Főtevékenységként a gazdasági társaságok megalapításánál, az egyéni vállalkozói tevékenység megkezdésénél egy bizonyos tevékenységet definiálni kell. Ez lesz majd az adott szolgáltató főtevékenysége pl. a cégkivonatban is. Főtevékenységnek nevezhető az a végzett tevékenység, amelyik a legnagyobb bevételt képezi az adott szolgáltató tevékenységei között.
• Az egyéni vállalkozók ÖVTJ kód alapján rögzítik a tevékenységeiket és a főtevékenységet. AZ ÖVTJ kód eltérhet a TEÁOR számtól és annak megnevezésétől. Ha a „Főtevékenység statisztikai kódja” listában nem szerepel a konkrét tevékenység, akkor az Egyéb lehetőséget válasszák és manuálisan adják meg az ÖVTJ kód alapján?
Igen, az egyéb lehetőséget válasszák.
• Hol található meg az önkormányzati nyilvántartási szám?
Az önkormányzati nyilvántartási szám a területileg illetékes jegyző által kiállított nyilvántartásba vételi igazoláson/határozaton található. Ez az a szám, amelyiken az adott szolgáltatást a jegyző nyilvántartásba vette. Ez a szám nem azonos a dokumentum iktatási számával!
• Kik rendelkeznek KSH azonosítóval?
A KSH azonosító a KSH-tól kapott azonosító a kereskedelmi szálláshelyek esetében, mely a szálláshely 8-jegyű, K0-val kezdődő azonosítója. A KSH azonosító nem azonos a KSH statisztikai számjellel.
• Mivel lehet igazolni az NTAK regisztrációt?
A felügyeleti szervként eljáró kereskedelmi hatóság (jegyző) a szálláshelyek esetében, az önkormányzatok számára kialakított ASP felületén keresztül le tudja kérdezni az adott szolgáltató NTAK regisztrációs számát.
• Meghatalmazott milyen meghatalmazással regisztrálhat az NTAK-ba?

A Rendelkezési Nyilvántartásban rögzített NTAK ügykezelői meghatalmazással lehet meghatalmazottként regisztrálni, erről ide kattintva olvashat részletesen. Egyéb szervezetek esetében ide kattintva található a meghatalmazásminta

• Mit tegyek, ha sikertelen az NTAK rendszerbe történő bejelentkezés?

Az alábbi lépéseket szükséges követni:


1. Ha telefonon próbált meg belépni, akkor ellenőrizze le, hogy számítógépes felületen be tud-e jelentkezni. Ha be tud jelentkezni számítógépen, akkor a mobiltelefon böngészési előzményeit, gyorsítótárát törölje. Számítógépes felületen javasoljuk a böngészési előzmények törlését, valamint másik internetes böngésző, inkognitó mód használatát.
2. Amennyiben az NTAK belépés során az ügyfélkapus belépés sikertelen, akkor ellenőrizze le, hogy a www.magyarorszag.hu oldalra be tud-e jelentkezni. Amennyiben erre az oldalra sem tud belépni, akkor az ott kiírt hibaüzenet szerint szükséges eljárni. Ha nem működik a szolgáltatás, akkor később érdemes újra megpróbálni. Ha helytelen a jelszó, akkor új jelszót kell igényelni.
3. Ha a www.magyarorszag.hu oldalra be tud lépni, de az NTAK-ba továbbra sem engedi belépni a rendszer, akkor keresse az Ügyfélszolgálatot e-mailben a turisztika@1818.hu címen.

• Az Adatkezelési tájékoztató elfogadását nem engedi a felület kipipálni, mi a teendő?
Az Adatkezelési tájékoztatót meg kell nyitni, majd elolvasni. Ezt követően lehet jelölőt tenni a négyzetbe.
• Kell-e állandó internetkapcsolat az adatszolgáltatáshoz?
Igen, az NTAK adatszolgáltatás idejére internetkapcsolatra van szükség.
• Akkor is meg kell adnom az árbevételre vonatkozó adatot, ha a vendéglátásra szóló nyilvántartásba vételi engedélyem munkahelyi/közétkeztetésre, rendezvényi étkeztetésre vagy mozgó vendéglátóhelyre szól?
Igen, a nettó árbevétel megadása a regisztrációs folyamat része, így a regisztráció, valamint az éves nettó árbevételi adatokat rögzítése azon a szolgáltatók számára is kötelező, akiknek nincs NTAK adatszolgáltatási kötelezettsége.
• A turisztikai attrakciót vagy vendéglátó üzletet üzemeltető vállalkozásomnak más tevékenységekből is származik bevétele, így a 2022. évi nettó árbevételem meghaladja a 100 millió forintot, mikortól vagyok köteles az adatszolgáltatásra?
A 2022. évi nettó árbevétel számítása során a vendéglátó üzletet üzemeltető cég a mindenkor hatályos TEÁOR nómenklatúra szerinti vendéglátás tevékenységből származó árbevételét, az attrakciót üzemeltető cég esetén pedig a turisztikai attrakció szolgáltatásaihoz kapcsolódó jegyértékesítéséből származó árbevételét kell figyelembe venni. Tehát, amennyiben a jegyértékesítéséből vagy a vendéglátásból származó 2022. évi nettó árbevétele meghaladja a 100 millió forintot, akkor 2023. július 1-jétől adatszolgáltatásra kötelezett, ha meghaladja a 12 millió forintot viszont a 100 millió forintot nem haladja meg, akkor 2024. január 1-jétől köteles az adatszolgáltatásra.
• Ha a 2022. évi nettó árbevételem 12 millió forint alatt van, akkor kell regisztrálnom?
Igen, minden Magyarországon nyilvántartásba vételi engedéllyel rendelkező vendéglátó üzlet, illetve minden a 235/2019. (X. 15.) Korm. rendelet 3. sz. mellékletében felsorolt turisztikai attrakció köteles regisztrálni az NTAK-ba. A 12 millió Ft-ot nem meghaladó nettó árbevétellel rendelkező szolgáltatóknak a regisztráció során nem kell vendéglátó, illetve jegykezelő szoftvert választani, a regisztráció anélkül is teljes. A regisztrációt követően nincs további teendője a szolgáltatónak, mivel adatszolgáltatásra nem kötelezett.
• Mit jelent a lezárt üzleti év, ha például 2022 szeptemberében indítottam a vállalkozásom?
Az üzleti év időtartama megegyezik a naptári évvel. Ez alól kivétel csak a 2000. évi C. törvény 11. § foglaltak jelenthetnek. Tehát a 2022. szeptemberében indított vállalkozás – amennyiben nem tartozik a kivételek közé – első teljes üzleti éve 2023 lesz.
• Vendéglátó üzletként vagy turisztikai attrakcióként, ha nincsen lezárt üzleti évem, kell-e adatot szolgáltatnom?

Amennyiben vendéglátó üzlete vagy turisztikai attrakciója van, és nincsen lezárt üzleti éve, adatszolgáltatásra nem kötelezett, azonban regisztrálnia továbbra is kell az ntak.hu oldalon.